利用規約
制定日：2026年9月1日 ｜ 最終改定日：2026年9月25日
この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、「家族のケアプラン」（以下、「当サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ご利用者様（以下、「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、当サービスをご利用ください。
当サービスが提供するケアプラン案、算定計算、レコメンド理由等は、介護保険制度に準拠した作成支援を行うための参考情報であり、医師による医学的診断や、介護支援専門員（ケアマネジャー）による公的指導・判断を代替するものではありません。病状の変化や介護負担の増大がある場合は、速やかに主治医やかかりつけ医、または地域の地域包括支援センター等の専門職にご相談ください。
第1条（適用および目的）
1. 本規約は、ユーザーと当サービスの運営主体（以下、「運営者」といいます）との間の当サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当サービスは、介護保険法に定める被保険者本人およびそのご家族が、自身の意思に基づき主体的に居宅サービス計画（セルフケアプラン）を立案・運用し、介護サービス事業者との円滑な合意形成を図ることを支援するソフトウェアプラットフォームです。
第2条（サービスの提供と機能）
当サービスは、以下の主要な機能を提供します：
- 客観的アセスメントに基づく法定帳票（第1表〜第7表）の自動起案支援
- 区分支給限度額および8割セーフティガードに基づくリアルタイム算定計算
- 地域介護サービス事業所の完全匿名検索およびオントロジー照合
- 事業所側セキュア承認マイクロポータルによる月次実績確認および合意形成
- LINE Messaging API 等を通じた通知連携
第3条（利用者の自己責任原則）
1. ユーザーは、自己の責任において当サービスを利用し、作成されたケアプランの最終的な確定、行政機関（市区町村窓口）への届出・提出、およびサービス事業者との契約を行うものとします。
2. 当サービスを利用して作成された書類の内容に関して、関係行政機関や事業所との間で生じた協議・調整については、ユーザーが誠実に対応するものとします。
第4条（禁止事項）
ユーザーは、当サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません：
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当サービスのサーバーやネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為（DDoS攻撃、大量リクエスト等）
- 当サービスが提供するインターフェースとは異なる方法による不正アクセスやスクレイピング行為
- 他のユーザーまたは第三者になりすます行為
- その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為
第5条（サービスの停止・中断）
運営者は、システムの保守点検、火災・停電等の天災地変、または技術的な障害が発生した場合、事前の通知なく当サービスの提供を一時的に停止または中断できるものとします。
第6条（パートナー契約）
1. 本条は、配食、介護タクシー、家事代行、見守りIoT、実家整理その他の自費サービス（介護保険の対象とならないサービス）を提供する事業者（法人または個人事業主。以下「パートナー」といいます）が、当サービス上に自費サービスの広告・掲載を行う契約（以下「パートナー契約」といいます）にのみ適用します。当サービスをご利用の一般のユーザー（ご本人・ご家族）との関係には適用されません。
2. パートナー契約は、パートナーが自らの事業（自費サービスの販売促進）のために当サービスの広告枠を購入する取引であり、一般消費者向けの販売ではありません。パートナーは、事業のために本契約を締結するものとし、事業目的以外での申込みはできません。
3. パートナー契約の成立をもって、パートナーは事業者として本契約を締結したものとみなします。
4. パートナー契約の料金・お支払い方法・解約等の条件は、契約時に画面上に表示する内容によります。
5. パートナー契約の料金は、月額の定額料金（消費税の扱いは、契約時に画面上に表示します）とし、地域区分ごとに契約します。運営者は、料金を変更することがあります。変更後の料金は、変更後に新たに成立する契約から適用し、すでに成立している契約には適用しません。
6. 有料プランには、契約成立の日から30日間（運営者が配布するクーポンコードを使用したときは60日間）の無料のお試し期間があります。お試し期間中も、クレジットカードの登録が必要です。お試し期間の終了後は、登録したカードに月額料金が自動で課金され、契約は毎月自動で更新されます。
7. 同じクレジットカードで、同じ地域区分について、お試し期間を繰り返し利用することはできません。
8. パートナーは、いつでも、当サービスのダッシュボードから、解約を予約できます。解約は、その時点の請求期間（お試し期間中は、お試し期間）の終了時に成立します。それまでは、掲載が続きます。
9. 支払い済みの月額料金は、法令に定める場合を除き、返金しません。解約の予約以降の期間についても、日割り計算による返金は行いません。
10. お支払いを確認できないときは、運営者は、掲載を一時停止することがあります。
11. お支払い情報（クレジットカード番号等）は、決済代行事業者（Stripe, Inc.）が取り扱い、運営者は保持しません。
第7条（知的財産権）
当サービスを構成するソフトウェア、プログラム、商標、デザイン、アルゴリズムに関する著作権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
第8条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。当サービスに関して紛争が生じた場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。